Starkare Tillsammans: Fördelarna med En Kommunikativ Organisation

En kommunikativ organisation är en organisation där kommunikation har en central och strategisk betydelse i samtliga aspekter av dess verksamhet. Det är en organisation där medarbetarna känner sig lyssnade på, inkluderade och trygga i att alltid veta vad de behöver veta för att kunna känna sig kompetenta. Här är ledarna aktivt involverade i dialog, och information, kommunikation och kunskap flödar fritt och obehindrat mellan olika nivåer och avdelningar. En organisation som sätter stor vikt vid öppenhet, transparens och samarbete, vilket resulterar i ökad produktivitet, främjar innovation, engagerar medarbetarna och skapar en stark gemenskap.

”Utan den interna kommunikationen finns det inga förutsättningar för en organisation att existera och verka”

Pamela Shockley-Zalabak, University of Colorado

För att skapa en kommunikativ organisation är det superviktigt att främja en kultur av öppen kommunikation. Detta innebär att man måste skapa en trygg och välkomnande miljö där medarbetarna känner sig bekväma att dela sina tankar och idéer, och där sådana insatser möts med nyfikenhet och intresse. En central del av att etablera denna kultur ligger i ledarskapet. Ledare spelar en avgörande roll i att vara förebilder för öppen och ärlig kommunikation. Genom att uppmuntra och belöna öppenhet kan ledare skapa en miljö där varje individ känner sig värdefull och fullt delaktig.

Att välja denna strategi innebär också att göra kommunikationsflödet så smidigt och effektivt som möjligt. Det betyder att säkerställa att kommunikationskanaler är tydliga, lättillgängliga och väl fungerande. Det handlar om att vara medveten om valet av kommunikationskanal och prioritera vilken effekt budskapet skall skapa internt framför gamla vanor att slentrianpublicera en artikel på Intranätet (om ingen läser den).

Att bygga en kommunikativ organisation har flera fördelar, eftersom effektiv kommunikation är avgörande för en organisations framgång och prestation.

• Förbättrat samarbete: En kommunikativ organisation främjar öppen och effektiv kommunikation mellan olika avdelningar och team. Detta leder till bättre samarbete och ökad produktivitet.
• Snabbare beslutsfattande: Genom att ha tydlig och effektiv kommunikation kan organisationer fatta beslut snabbare. Informationen & kommunikationen når rätt personer i tid, vilket minskar onödiga fördröjningar.
• Bättre problemlösning: När medarbetare kan kommunicera fritt och dela sina idéer och åsikter, ökar chansen att organisationen kan hitta innovativa lösningar på problem och utmaningar. Världens billigaste produkt – och affärsutveckling!
• Ökat medarbetarengagemang: En kommunikativ organisation ger sina medarbetare möjlighet att uttrycka sig och känna sig hörda. Detta ökar engagemanget och minskar risken för både ”Quiet and Loud Quitting”
• Starkare ledarskap: Ledare som har fokus på det kommunikativa ledarskapet har närmare till hands att inspirera och motivera sina team. De kan också effektivt och strategiskt kommunicera organisationens vision och mål.
• Bättre relationer med kunder och partners: En organisation som är bra på kommunikation kan etablera starkare och mer förtroendefulla relationer med sina kunder och samarbetspartners. Detta ökar lojaliteten och hållbara resultat.
• Förbättrad strategisk anpassning: En kommunikativ organisation kan snabbt anpassa sig till förändrade marknadsförhållanden, kundbehov och konkurrens. Detta gör det möjligt att hålla organisationen konkurrenskraftig och resilient.
• Ökad innovationsförmåga: Öppen kommunikation och idéutbyte stimulerar innovation i organisationen, vilket leder till nya produkter, tjänster eller arbetsmetoder.
• Positivt förtroende: Organisationer som är kända för att vara kommunikativa och transparenta har ofta ett bättre rykte. Detta kan locka talanger - både medarbetare och kunder.

Sammanfattningsvis så kan man säga att bygga en kommunikativ organisation är en investering i framgång. Genom att aktivt främja öppen kommunikation, förbättra flödet av information, lyssna med empati och uppmuntra tvåvägskommunikation kan organisationer skapa en enhetlig och stark arbetsmiljö där medarbetarna trivs och känner motivation för långvariga prestationer. En organisation som värderar kommunikation inte bara ökar produktiviteten och främjar innovation, utan skapar också en grund för hållbar tillväxt och långsiktig framgång. Låt oss därför sträva efter att bygga och stärka organisationer som kännetecknas av kommunikation, samarbete, engagemang och en framåtanda!

Vill du läsa mer om detta:

Institutionen för strategisk kommunikation på Lunds universitet har bedrivit ett stort forskningsprojekt kring den kommunikativa organisationen. Studien är den största inom strategisk kommunikation i europeisk historia och bjuder på många intressanta slutsatser.‍

Läs mer här!

‍

Foto: Mattias Förnell

‍